Precisando trocar de provedor ou adquirir internet banda larga para sua casa? Essa é uma decisão que nem sempre é fácil.
Desde velocidade a qualidade no atendimento, esse é um tipo de serviço que deve ser avaliado com cautela.
Repaginar o ambiente, investir em qualidade de vida ou mudar de residência, por exemplo, requer escolhas assertivas. Alguns estudos apontam que o desejo por conforto só aumenta com o passar do tempo.
E dentre estes processos, podemos concordar que a internet é um dos principais serviços atualmente para as residências.
Pensando nisso, listamos 3 dicas de como decidir a internet perfeita para sua casa.
1. VALORES
Em geral, quando estamos em busca de um serviço ou produto, procuramos optar pelos mais baratos, o que nem sempre é a melhor escolha, levando em consideração que muitas vezes os mais baratos possuem uma qualidade duvidosa.
Se no momento de escolher seu serviço de internet você se deparar com um plano com um valor muito abaixo do mercado, procure entender detalhe por detalhe sobre ele, para não haver surpresas no futuro.
Avalie o que é necessário para você no momento e coloque na ponta do lápis o custo benefício do que pode atender melhor às suas necessidades.
2. ATENDIMENTO
Não subestime a importância de um bom atendimento!
Quando precisar resolver alguma questão, a qualidade do atendimento e o tratamento usado pelos atendentes é de extrema importância.
Sempre leve em consideração o funcionamento dos canais de contato, sejam eles por chat, e-mail, ligação ou até mesmo atendimento eletrônico (robô).
Verifique em sites de reputação, como o Reclame Aqui. Pode ser um excelente termômetro para verificar como o atendimento da empresa costuma se comportar.
3. REFERÊNCIAS
Não existe nada mais importante do que referências daqueles que já consumiram os serviços que você irá comprar.
Pesquisas, avaliações e sites de reclamação são as melhores formas de se manter por dentro do funcionamento da empresa, mesmo que ainda não a tenha contratado.
Pesquise por avaliações de empresas mais conceituadas no ramo, como Claro Internet residencial ou busque referências de serviços locais para comparar o que os clientes têm a dizer sobre a qualidade do serviço.
NÃO SE ESQUEÇA DE CONHECER
Para que seja possível fazer uma escolha sensata, conhecer o mínimo sobre o assunto (quantidade de dados, porcentagem de uso de app e etc), pode ser um bom começo.
Busque entender quais são seus objetivos com o uso da internet e veja a capacidade de cada grau de megabyte. Fazendo essa comparação de forma aprofundada, torna-se possível escolher um nível de internet que não vá decepcionar ou talvez evite escolher um plano desnecessário para o que pretende.
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