Tem se tornado comum a Rodoviária Interestadual ser palco para gravações de vídeos de discussões e agressões físicas, o local também e ponto de frequentação de alcoólatras e usuários de drogas.
Além do transtorno causado aos passageiros, comerciantes do local que por muitas vezes são obrigados a intervir e separar as brigas afirmam que por mais que os vídeos sejam engraçados o transtorno é muito grande.
Proprietários de lojas que já foram vítimas de furto por inúmeras vezes cobram mais segurança principalmente no período da noite, que é o horário em que a Rodoviária fica à mercê de vandalismo e é usada como ponto para o uso de entorpecentes.
A cobrança se estende a infraestrutura que segundo eles está sem amparo desde 2017, eles reclamam da falta de manutenção na pintura, rede elétrica, calçadas, forro, bem como falta de acessibilidade e limpeza nos banheiros.
Também é questionado a dificuldade de manter a higiene do local, segundo relatou um dos reclamantes por muitas vezes pessoas que trabalham no local tiveram que levar de casa produtos de limpeza para estar fazendo o uso na rodoviária.
